신뢰도분석

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상품재구매 2016-12-10 Sample Data R 조절매개 분석 연구용
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항목(item)/변수(variable) 목록

변수명 Cronbach의 알파 Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 항목수 N 판정
V1.상품이미지 0.910 0.910 3문항 200 OK
V2.사회적지위 0.897 0.897 3문항 200 OK
V3.브랜드가치 0.929 0.929 3문항 200 OK
Q1.상품이미지1+Q2.상품이미지2+Q3.상품이미지3+Q4.사회적지위1+Q5.사회적지위2+Q6.사회적지위3+Q7.브랜드가치1+Q8.브랜드가치2+Q9.브랜드가치3+Q10.재구매1+Q11.재구매2+Q12.재구매3+Q13.만족도1+Q14.만족도2+Q15.만족도3 0.945 0.945 15문항 200 OK
크롬바흐 알파값 .6이상인 경우 신뢰도가 있다고 판단하였습니다.
신뢰도가 높다는 것은 설문 항목이 동일한 방향을 묻고 있다는 것을 의미합니다.

pollICC 분석 결과

Q1.상품이미지1+Q2.상품이미지2+Q3.상품이미지3+Q4.사회적지위1+Q5.사회적지위2+Q6.사회적지위3+Q7.브랜드가치1+Q8.브랜드가치2+Q9.브랜드가치3+Q10.재구매1+Q11.재구매2+Q12.재구매3+Q13.만족도1+Q14.만족도2+Q15.만족도3+V1.상품이미지+V2.사회적지위+V3.브랜드가치+V4.재구매+V5.만족도+V6.요인1+V7.요인2 변수에 대하여 ICC 분석을 하였습니다.

분석결과
ICC(1) = 0.57722
ICC(2) = 0.57775
로 나타났습니다.

이는 ICC(1)의 값이 0.3이상이므로 비교 대상 간의 측정 데이터는 유의한 수준에서 일관성이 있다는 것을 의미합니다.

또한 ICC(2)의 값이 0.6 이하이므로 비교 대상 간의 측정 데이터는 유의한 수준에서 일관성이 없다는 것을 의미합니다.

따라서, 분석한 자료들은 비교 대상이 같은 상황에서 제시한 측정 데이터라 하기에 일관성이 없다고 할 수 있습니다.


ICC(1)은 총분산에 대한 집단간의 비율이며 값이 커질수록 집단 내의 개인자료가 일관성을 나타낸다고 볼 수 있으며 일반적으로 0.3 이상이면 일관성을 갖고 있다고 평가할 수 있다(Glick, 1985; James, 1982; Strout & Fleiss, 1979).
ICC(1)은 one-way ANOVA 모형에서 다음과 같은 산식으로 구할 수 있다(Bartko & Carpenter, 1976; Bliese, 2000).

ICC(1) = (MSB – MSW) / {MSB + [(k – 1)* MSW]}
MSB = between-group mean square
MSW = within-group mean square
k = 집단규모(집단 규모가 다른 경우에 집단의 평균 규모)

ICC(2)는 집단 평균의 신뢰성을 나타내는 값으로 ICC(1)을 집단 크기로 조정한 값으로 집단의 크기가 클수록 ICC(2)는 커진다. 일반적으로 0.7이상이면 타당한 것으로 평가할 수 있다. one-way ANOVA 모형에서 ICC(2)를 계산하는 방식은 다음과 같다(Bliese, 2000).

ICC(2) = (MSB – MSW) / MSB

pollrwg 분석 결과

Q1.상품이미지1 변수에 대한 rwg =0.48186 이고, rgw 값이 0.7 이하이므로 집단 내 일치도가 있다고 할 수 없다.
Q2.상품이미지2 변수에 대한 rwg =0.54554 이고, rgw 값이 0.7 이하이므로 집단 내 일치도가 있다고 할 수 없다.
Q3.상품이미지3 변수에 대한 rwg =0.5583 이고, rgw 값이 0.7 이하이므로 집단 내 일치도가 있다고 할 수 없다.
Q4.사회적지위1 변수에 대한 rwg =0.61688 이고, rgw 값이 0.7 이하이므로 집단 내 일치도가 있다고 할 수 없다.
Q5.사회적지위2 변수에 대한 rwg =0.59559 이고, rgw 값이 0.7 이하이므로 집단 내 일치도가 있다고 할 수 없다.
V6.요인1 변수에 대한 rwg =0.75775 이고, rgw 값이 0.7 이상이므로 집단 내 일치도가 있다고 할 수 있다.
V7.요인2 변수에 대한 rwg =0.76522 이고, rgw 값이 0.7 이상이므로 집단 내 일치도가 있다고 할 수 있다.

rwg는 집단 내 일치도 지수(within-group similarity or agreement index)를 나타내고, 값은 측정된 단위(unit)내의 변수 간의 다양성(variability)을, 기대되는 무작위 분산(expected random variance)과 비교해서 측정한다. 값은 단위내의 유사성이 우연에 의해 설명되는 것보다 크며, 더 낮은 수준의 자료를 결합하여 분석하고자 하는 집단변수로 사용하고 분석해도 된다는 것을 의미한다.

일반적으로 값이 0.7보다 큰 경우 합산을 한 것이 정당하다는 즉, 개인수준의 자료를 더 상위수준의 구성개념으로 보아도 좋다는 결론을 내릴 수 있게 된다.(Klein & Kozlowski, 2000).

error참고
다수준분석의 절차와 방법 : WABA를 중심으로 (박원우, 고수경)